Cualquier empresario, empleado o autónomo que haga uso de su gestor de correo electrónico a través de servicios de Webmail tipo Zimbra o similares y reciba una comunicación solicitando introducir credenciales de acceso o datos personales.
Se han detectado múltiples campañas de correos maliciosos de tipo phishing cuya finalidad es obtener las credenciales de acceso (usuario y contraseña) del gestor de correo.
En los correos electrónicos identificados varía el asunto y cuerpo del mensaje, pero siguen una estructura común. En todos ellos, se indica que la contraseña del usuario caducará pronto o que hay una nueva actualización de mantenimiento del servicio y que no podrá seguir utilizándolo a partir de una determinada fecha. En algunos de ellos, se incita al usuario a acceder a un enlace malicioso para cambiar su contraseña o actualizar el servicio. En otros, se solicita al usuario acceder a un enlace para confirmar que se desea borrar el email. El objetivo de todas las campañas es obtener las credenciales del usuario.
En caso de recibir un mensaje con las características descritas en este aviso, es recomendable eliminarlo directamente y poner en conocimiento de los compañeros el intento de fraude para evitar posibles víctimas.
En el supuesto de haber facilitado las credenciales de acceso, es recomendable modificarlas lo antes posible, y siempre que se pueda, habilitar un doble factor de autenticación. También se deben modificar estas credenciales en cualquier otro servicio en el que se utilicen las mismas.
En caso de que los ciberdelincuentes hayan sido más rápidos y hayan modificado las credenciales de acceso, se debe contactar con el administrador del servicio de correo, para que este pueda reestablecer el acceso.
Recuerda que el phishing es uno de los fraudes más conocidos y extendidos por la Red. Constantemente aparecen nuevas variaciones que logran obtener las credenciales de sus víctimas.
Existen múltiples formas de llevar a cabo un ataque de phishing. Todas ellas tienen en común la importancia del factor humano. Los empleados son fundamentales en la prevención de este tipo de fraudes. Recuerda la importancia de la formación para los trabajadores de tu pyme.