Casi todo el mundo cree que tiene copias de seguridad. Bastantes menos saben cuáles, cuánto duran y qué recuperan. Y esas tres preguntas solo tienen respuesta útil antes del problema, nunca después.
Las que ya tienes sin hacer nada
Todos nuestros hostings llevan copia automática con 30 días de retención. Cubren archivos, bases de datos y cuentas de correo, y se puede restaurar a cualquier punto dentro de esos treinta días.
Esto sigue funcionando aunque el servicio haya caducado: durante 30 días desde el vencimiento, tus datos siguen ahí y se pueden recuperar sin coste. Pasado ese plazo se borran, y ahí ya no hay vuelta atrás.
Las que haces tú, y no son lo mismo
Si tienes WordPress, en WP Toolkit tienes tus propias copias. No sustituyen a las anteriores: sirven para otra cosa. Son las que haces antes de tocar algo —actualizar un plugin, cambiar el tema, probar algo nuevo— para poder volver atrás en un clic sin abrir un ticket.
Cómo se hacen y cómo se restauran: Cómo hacer copias de seguridad de tu WordPress.
Tres errores que vemos a menudo
- Guardar la copia en el mismo sitio que el original. Si el problema es la cuenta, te has quedado sin las dos. Descárgala.
- No haberla probado nunca. Una copia que no se ha restaurado jamás es una suposición, no una copia. Una copia de 3 KB no es una copia.
- Acumularlas en el hosting. Ocupan tu espacio, y suelen ser el motivo real de que te quedes sin sitio. Puedes comprobarlo en Cómo ver el espacio y los recursos que usa tu hosting.
La regla, en una línea
Antes de cualquier cambio que dé un poco de respeto: copia. Cuesta un minuto y es la diferencia entre un susto y un problema serio.
Si necesitas recuperar algo de los últimos 30 días, abre un ticket indicando qué y de qué fecha. Cuanto más concreto, más rápido.