Diferencia entre desactivar y eliminar un registro DNS en el panel Plesk, y cómo restablecer los registros de fábrica de Netebu.
Puedes quitar un registro DNS que ya no necesites, o solo desactivarlo si no estás seguro y quieres poder recuperarlo. Se hace desde la misma lista de registros del panel Plesk.
Antes de empezar
- Necesitas acceso al panel Plesk y saber exactamente qué registro vas a tocar: la lista puede tener registros del correo (MX, SPF, DKIM, DMARC) que conviene no borrar sin estar seguro.
Paso a paso
- Entra en Sitios web y dominios, elige tu dominio y abre Hosting y DNS → DNS.
- Marca la casilla del registro que quieras tocar, a la izquierda de su nombre.
- Si solo quieres dejar de usarlo sin perderlo, pulsa Desactivar. El registro sigue en la lista pero deja de aplicarse, y puedes volver a activarlo cuando quieras.
- Si quieres borrarlo del todo, pulsa Eliminar y confirma. Esta acción no se puede deshacer: si necesitas el registro otra vez, tendrás que crearlo de nuevo con los mismos datos.
- Si el registro es uno de los que trae Netebu de fábrica (SPF, DKIM, DMARC, los NS o el MX del correo) y lo tocaste por error, pulsa Restablecer a predeterminado en vez de recrearlo a mano: vuelve al valor original de Netebu.
Cómo comprobar que ha funcionado
El registro desaparece de la lista si lo eliminaste, o aparece marcado como inactivo si lo desactivaste. En ambos casos deja de aplicarse de inmediato en el panel, aunque el efecto real en internet tarda lo mismo que cualquier cambio DNS.
Si algo falla
- Eliminaste un registro por error. Si era uno de los que trae Netebu de fábrica, usa Restablecer a predeterminado. Si lo habías creado tú, tendrás que volver a crearlo con los mismos datos.
- Desactivaste un registro y tu web o tu correo dejaron de funcionar. Vuelve a marcarlo y actívalo de nuevo: el botón cambia a Activar cuando el registro está desactivado.
- No sabes si un registro es seguro de tocar. Si tiene que ver con el correo (MX, SPF, DKIM, DMARC) y no estás seguro, abre un ticket desde tu área de cliente antes de eliminarlo.