Cambia a qué servidores DNS apunta tu dominio desde tu área de cliente y entiende la diferencia con los registros DNS de la zona.
Los servidores DNS de tu dominio deciden dónde vive su zona DNS: quién responde cuando algo pregunta por tu dominio. Es distinto de los registros DNS, que son el contenido de esa zona.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- Saber si quieres usar los servidores de Netebu (lo habitual, si tu hosting también está en Netebu) o los de otro proveedor.
- Ten en cuenta que el cambio puede tardar hasta 24 horas en propagarse.
Paso a paso
- Ve a Mis Dominios, selecciona tu dominio y pulsa Gestionar Servidores DNS, o entra en la ficha del dominio y ve a Servidores DNS en el menú Administrar.
- Elige Usar los Servidores DNS de Netebu si quieres que la zona la gestione Netebu (verás
nv1.netebu.euynv2.netebu.euya rellenos), o Usar Otros Servidores DNS si la gestiona otro proveedor, con hasta cinco campos para sus nombres.
- Guarda los cambios y espera a que se propaguen.
Cómo comprobar que ha funcionado
Pasadas unas horas, vuelve a esta pantalla: debe mostrar los servidores que elegiste. Si tu web o tu correo dejan de responder durante la propagación, es normal mientras se completa.
Si algo falla
- Confundes esto con editar un registro DNS (A, MX, TXT...). Eso se hace en Plesk, no aquí: ve a Hosting y DNS → DNS de tu dominio (Cómo ver y editar la zona DNS de tu dominio en Plesk).
- Pusiste servidores de otro proveedor y tu web dejó de funcionar. Comprueba que ese proveedor tiene ya configurada la zona de tu dominio antes de apuntar a sus servidores.
- Pasadas más de 24 horas sigue sin propagarse, abre un ticket desde tu área de cliente con el nombre del dominio.