Invita a un compañero o a tu agencia a tu área de cliente de Netebu con sus propios permisos, sin compartir tu contraseña.
Si necesitas que un compañero o tu agencia web entre en tu área de cliente, no hace falta que le des tu propia contraseña: puedes invitarle con su propio acceso y sus propios permisos.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- El email de la persona a la que quieres dar acceso.
- Piensa antes qué necesita hacer esa persona (gestionar el hosting, ver facturas, abrir tickets) para no darle más permisos de los que necesita.
Paso a paso
- Pulsa el icono de usuario, en la parte superior derecha, y entra en Gestión de usuarios. Verás la lista de usuarios con acceso a tu cuenta, empezando por ti como propietario.
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Pulsa el botón Invitar Nuevo Usuario, arriba a la derecha de la lista.
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Escribe el email de la persona y elige los permisos que va a tener sobre tu cuenta de cliente.
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Envía la invitación. La otra persona recibirá un correo para completar su acceso.
Cómo comprobar que ha funcionado
Vuelve a Gestión de usuarios: el nuevo usuario aparece en la lista en cuanto acepta la invitación, con los permisos que le diste.
Si algo falla
- La persona no recibe el correo de invitación. Comprueba que escribiste bien su email y pídele que revise la carpeta de spam.
- La invitación lleva días sin aceptarse. Vuelve a Gestión de usuarios y comprueba si sigue pendiente; si es así, puedes reenviarla o eliminarla y crear una nueva.
- Necesitas quitarle el acceso más adelante. Vuelve a Gestión de usuarios y elimina a esa persona de la lista.
- Quieres que tenga los mismos permisos que tú. Recuerda que el propietario de la cuenta siempre tiene permisos completos; un usuario invitado nunca los iguala del todo, aunque marques todas las casillas.
- Si algo no funciona como esperas, abre un ticket desde tu área de cliente.