Actualiza el nombre, la empresa o el email que aparecen como titular WHOIS de tu dominio desde tu propia área de cliente.
Los datos del titular de un dominio son su información WHOIS: quién consta como responsable ante el registro. Mantenerlos al día evita sanciones y problemas al renovar o trasladar el dominio.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- Los datos correctos: nombre, apellidos, empresa (si aplica), email, dirección completa, teléfono y NIF.
- Ten claro que esto es distinto de tus datos de facturación (Cómo cambiar tus datos de facturación y fiscales): puedes facturar a una empresa y tener el dominio a nombre de otra persona.
Paso a paso
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Ve a Mis Dominios, pulsa tu dominio y entra en Información de Contacto, dentro del menú Administrar.
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Verás tres pestañas: Admin, Owner y Tech. Cada una puede llevar datos distintos, aunque lo habitual es que las tres coincidan con el titular real.
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Elige Usar cuenta de contacto existente si quieres que use los datos de tu perfil de Netebu, o Especificar información personalizada abajo para escribir unos distintos en esta pestaña.
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Si eliges información personalizada, completa nombre, apellidos, empresa, email, dirección, ciudad, provincia, código postal, país, teléfono y NIF.
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Repite en las otras pestañas si también necesitan cambiar, y guarda.
Cómo comprobar que ha funcionado
Vuelve a Información de Contacto y confirma que cada pestaña muestra ya los datos nuevos.
Si algo falla
- El registro te devuelve un error de validación. Revisa el formato del NIF y del teléfono: algunas extensiones son estrictas con estos campos.
- Cambiaste el titular y ahora no coincide con quien firmó el contrato. Un cambio de titular real, no solo de datos de contacto, puede requerir documentación adicional según la extensión: consulta con soporte antes de confirmarlo.
- Los cambios no se guardan, abre un ticket desde tu área de cliente indicando el dominio y la pestaña afectada.