Actualiza el nombre, la empresa, la dirección y el NIF que aparecen en tus facturas de Netebu antes de que se emita la siguiente.
Los datos de Detalles de la cuenta son los que Netebu usa para emitir tus facturas. Si cambian tu razón social, tu dirección o tu NIF, actualízalos antes de que se emita la siguiente factura: una vez emitida, no se puede corregir.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- Ten a mano los datos correctos: nombre o razón social, dirección completa y NIF o CIF.
- Si pasas de autónomo a sociedad, o al revés, revisa también quién queda como método de pago predeterminado, porque puede seguir a nombre del titular anterior (Cómo añadir o cambiar tu método de pago).
Paso a paso
- Pulsa el icono de usuario, en la parte superior derecha, y entra en Detalles de la cuenta.
-
Revisa Información Personal: nombre, apellido, email y número de teléfono.
-
Revisa Dirección de Facturación: nombre de empresa, dirección, ciudad, provincia, código postal y país.
-
Baja hasta el campo del NIF o CIF y compruébalo también.
-
Corrige lo que haga falta y guarda los cambios.
Cómo comprobar que ha funcionado
Vuelve a entrar en Detalles de la cuenta y confirma que los campos muestran ya los datos nuevos. La próxima factura que se emita los recogerá.
Si algo falla
- Ya se emitió una factura con los datos antiguos. No se puede modificar una factura ya emitida: corrige aquí los datos para las siguientes y consulta con tu asesoría si necesitas rectificar la anterior.
- Quieres cambiar el titular de un dominio, no tus datos de facturación. Es otro trámite: ve a Mis Dominios → tu dominio → Información de Contacto (Cómo cambiar los datos del titular o de contacto de tu dominio).
- No consigues guardar los cambios, abre un ticket desde tu área de cliente indicando qué campo da problemas.