Consulta la fecha de vencimiento de tu dominio, activa la auto renovación y entiende el plazo de gracia si se te pasa la fecha.
Cada dominio tiene una fecha de vencimiento fija. Si no se renueva a tiempo, dejas de tener control sobre él, así que conviene tenerla siempre controlada y a la vista.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- Un método de pago activo para la renovación (Cómo añadir o cambiar tu método de pago).
Paso a paso
- Ve a Mis Dominios: la columna Fecha de Vencimiento muestra cuándo caduca cada dominio, y si tiene marcada la Auto Renovación.
- Pulsa el dominio para ver el detalle: en Información General aparece de nuevo el Próximo Vencimiento, junto al importe de la cuota y el método de pago con el que se cobrará.
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Para renovarlo a mano, ve a Administrar → Auto Renovación o usa el botón Renovar Dominio en el bloque Acciones.
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Si prefieres no acordarte cada año, activa la Auto Renovación: se cobrará automáticamente al método de pago que tengas configurado.
Qué pasa si se te pasa la fecha
Un dominio caducado no desaparece de golpe: pasa por dos plazos, y cuáles te tocan depende de su extensión.
- El plazo de gracia. Recuperas el dominio pagando solo su renovación. Los
.com,.net,.orgy.infodan 40 días; el.co.uk, 88; el.in, 44; el.ru, 30; y el.it, 14. - La cuarentena. Si se pasa la gracia, el dominio todavía se puede recuperar durante unos días más. El
.esno tiene plazo de gracia, así que entra aquí directamente con 16 días, y el.nl, el.be, el.eu, el.fr, el.dey el.chtampoco dan gracia: su cuarentena va de 29 a 40 días. El importe de la recuperación se confirma antes de cobrarla. - Después, se libera. El dominio vuelve al mercado y lo puede registrar cualquiera. Ahí ya no hay vuelta atrás.
Las fechas de vencimiento están todas en Mis Dominios, así que merece la pena mirarlas antes de que llegue el aviso.
Cómo comprobar que ha funcionado
Tras renovar, la Fecha de Vencimiento en Mis Dominios avanza un año (o los años que hayas pagado) y aparece la factura correspondiente (Facturas: dónde verlas, cómo pagarlas y por qué puede no llegar).
Si algo falla
- Se te pasó la fecha de vencimiento. Mira en qué plazo estás, porque no es igual en todas las extensiones: en el de gracia recuperas el dominio pagando solo su renovación, y en la cuarentena se confirma antes el importe. Abre un ticket el mismo día que veas el aviso.
- Pasados los dos plazos sin pagar, el dominio se libera y tendrás que volver a registrarlo si sigue disponible, sin garantía de que nadie lo haya registrado antes que tú.
- La auto renovación no se ha cobrado. Revisa que tu método de pago predeterminado esté activo y con fondos, o abre un ticket desde tu área de cliente si el cargo sigue sin hacerse.