Consulta la fecha de vencimiento de tu dominio, activa la auto renovación y entiende el plazo de gracia si se te pasa la fecha.
Cada dominio tiene una fecha de vencimiento fija. Si no se renueva a tiempo, dejas de tener control sobre él, así que conviene tenerla siempre controlada y a la vista.
Antes de empezar
- Haber entrado en tu área de cliente (Cómo entrar en tu área de cliente de Netebu).
- Un método de pago activo para la renovación (Cómo añadir o cambiar tu método de pago).
Paso a paso
- Ve a Mis Dominios: la columna Fecha de Vencimiento muestra cuándo caduca cada dominio, y si tiene marcada la Auto Renovación.
- Pulsa el dominio para ver el detalle: en Información General aparece de nuevo el Próximo Vencimiento, junto al importe de la cuota y el método de pago con el que se cobrará.
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Para renovarlo a mano, ve a Administrar → Auto Renovación o usa el botón Renovar Dominio en el bloque Acciones.
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Si prefieres no acordarte cada año, activa la Auto Renovación: se cobrará automáticamente al método de pago que tengas configurado.
Cómo comprobar que ha funcionado
Tras renovar, la Fecha de Vencimiento en Mis Dominios avanza un año (o los años que hayas pagado) y aparece la factura correspondiente (Facturas: dónde verlas, cómo pagarlas y por qué puede no llegar).
Si algo falla
- Se te pasó la fecha de vencimiento. Hay un plazo de gracia corto (hasta 10 días en la mayoría de extensiones) para recuperar el dominio pagando su coste más un recargo. No lo apures: abre un ticket el mismo día que veas el aviso.
- Pasado ese plazo sin pagar, el dominio se cancela y tendrás que volver a registrarlo si sigue disponible, sin garantía de que nadie lo haya registrado antes que tú.
- La auto renovación no se ha cobrado. Revisa que tu método de pago predeterminado esté activo y con fondos, o abre un ticket desde tu área de cliente si el cargo sigue sin hacerse.